Compras uma licença pelo período que escolheres: um mês, três, seis ou doze. Pagas por transferência bancária em meticais e carregas o comprovativo no painel. Comprovativo aprovado, licença emitida com data de início e de fim. Sem cartão e sem débito automático.
Há taxa de setup?
Não. Inscreves-te, ficas com o subdomínio do ginásio e montas os planos e os membros. O que pagas é a licença do período que escolheres. Sem contrato de fidelização.
Quanto custa?
Depende do plano e do período. Períodos maiores baixam o valor por mês. Diz-nos quantos membros tem o ginásio e por quanto tempo queres a licença, e recebes o valor fechado em meticais.
E se me atrasar a pagar?
Avisamos sete dias antes do fim, três dias antes e no próprio dia, no painel e por email. Depois da data de fim há um período de tolerância em que o ginásio continua a trabalhar enquanto regularizas. Nada se apaga de um dia para o outro.
A licença renova sozinha?
A renovação vem ligada, para ninguém ficar sem acesso por esquecimento, e desliga-se no painel do ginásio quando quiseres. Renovar não é débito automático: continuas a pagar por transferência e a carregar o comprovativo.
Posso mudar de plano depois?
Podes. O tempo que já pagaste segue contigo: a licença nova começa no dia seguinte ao fim da actual.
O que acontece se cancelar?
Deixas de renovar e não há mais nada a pagar. Os dados são do ginásio e exportam-se para CSV a qualquer altura, incluindo a lista de membros em Excel.
Os meus membros pagam pelo sistema?
Os membros pagam ao ginásio: numerário, M-Pesa, e-Mola, transferência ou cartão, com o catálogo de métodos que cada ginásio regista. O staff regista o pagamento e o comprovativo fica guardado junto dele. Não tiramos dinheiro da conta de ninguém.
Tenho domínio próprio?
Cada ginásio recebe um subdomínio próprio no registo, do género oteuginasio.barbellhq.app, configurado automaticamente. Ligar um domínio do próprio ginásio também é possível; fala connosco para ver o que envolve.
Funciona com a porta ou a catraca?
Funciona com os terminais FC-8255H de face e palma. O membro passa e a porta abre, sem ninguém ao balcão. A ponte gera-se no painel, em Dispositivos, instala-se no PC do ginásio e encontra os terminais na rede sozinha. Os limites de entradas definidos no plano são respeitados: um plano de doze entradas por mês pára às doze.
E se a internet do ginásio cair?
A porta continua a funcionar. O terminal já tem a lista de quem pode entrar e decide sozinho; quando a ligação volta, as entradas sobem para o painel.
Quem da minha equipa vê o quê?
Decides tu, por perfil de acesso. São quinze áreas separadas (membros, subscrições, presenças, passes, planos, aulas, inventário, pagamentos, receita, descontos, faturação, equipa, perfis, definições e dispositivos), cada uma em três níveis: sem acesso, ver, ver e editar. Há perfis prontos a atribuir, como uma recepção que vende e faz check-in mas não vê a receita. Quem entra na equipa sem perfil não vê nada até lhe atribuírem um.
Já tenho os membros numa folha. Dá para importar?
Dá. Descarregas o modelo de Excel, preenches e carregas. A importação valida linha a linha e mostra o resultado antes de criar qualquer conta. Ao balcão também dá para colar uma lista de pessoas do WhatsApp e criar o grupo de uma vez.
E os meus dados?
São teus, ponto. Cada ginásio é um inquilino isolado, com segurança ao nível da linha em Postgres. Exportas para CSV quando quiseres. Nunca olhamos para eles.
Há app para instalar?
Não é preciso. Abre no browser, do balcão ao telemóvel do membro, e instala-se no ecrã inicial como um atalho. Não há app na Play Store.